TIK Technische Inspectie Keuringen

Privacyverklaring

TIK gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en technische informatie die klanten en opdrachtgevers aan ons verstrekken. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verwerken en waarvoor we deze gebruiken.

Welke gegevens verwerken wij?

Wanneer u contact met TIK opneemt of een digitale vooropname invult, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

• bedrijfsnaam en naam van de contactpersoon;
• e-mailadres en telefoonnummer;
• adres, postcode en plaats van de inspectielocatie;
• informatie over de gewenste inspectie of werkzaamheden;
• aantallen, locaties en technische gegevens van objecten of installaties;
• notities en aanvullende informatie die u zelf verstrekt;
• foto's die u uploadt voor de vooropname of inspectie.

Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij gebruiken deze gegevens om:

• uw aanvraag of technische vraag te beoordelen;
• de omvang van een inspectie of opdracht vooraf in te schatten;
• een richtprijs of offerte op te stellen;
• inspecties, onderhoud en werkzaamheden te plannen en uit te voeren;
• met u te communiceren over de aanvraag of opdracht;
• inspectieresultaten en rapportages vast te leggen;
• onze dienstverlening en administratieve vastlegging uit te voeren.

Op welke grondslag verwerken wij gegevens?

TIK verwerkt persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat. Afhankelijk van de situatie kan dit onder meer zijn:

• het nemen van maatregelen op uw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst, bijvoorbeeld wanneer u een vooropname of offerte aanvraagt;
• de uitvoering van een overeenkomst voor inspectie, onderhoud, herstel of andere technische werkzaamheden;
• het voldoen aan wettelijke of administratieve verplichtingen;
• een gerechtvaardigd belang van TIK, bijvoorbeeld voor een zorgvuldige bedrijfsvoering, beveiliging, kwaliteitsbewaking en vastlegging van uitgevoerde werkzaamheden, voor zover uw privacybelang niet zwaarder weegt.

Digitale vooropname en fotoanalyse

Bij bepaalde vooropnames kan TIK foto's geautomatiseerd laten analyseren om zichtbare technische informatie sneller te herkennen en de aanvraag beter voor te bereiden.

Deze analyse is uitsluitend ondersteunend. Een geautomatiseerde fotoanalyse neemt geen zelfstandig keuringsbesluit en vervangt geen beoordeling door een technisch specialist of keurmeester.

Delen met dienstverleners

TIK verkoopt uw persoonsgegevens niet. Voor het technisch beheren van onze dienstverlening kunnen gegevens worden verwerkt door leveranciers die ons ondersteunen met bijvoorbeeld hosting, beveiliging, gegevensopslag of geautomatiseerde fotoanalyse.

Wij verstrekken gegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, wanneer daarvoor een wettelijke verplichting bestaat of wanneer u daar zelf toestemming voor heeft gegeven.

Externe leveranciers en verwerking buiten de EER

Voor onderdelen van onze technische dienstverlening kan TIK gebruikmaken van externe leveranciers, bijvoorbeeld voor hosting, beveiliging, gegevensopslag of geautomatiseerde fotoanalyse.

Wanneer een leverancier persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, zorgen wij ervoor dat daarvoor passende waarborgen worden toegepast volgens de geldende privacywetgeving.

Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens, aanvragen, foto's en inspectiegegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. De bewaartermijn hangt af van het soort dossier en de relatie met de opdrachtgever.

Offertes, opdrachtgegevens, inspectierapporten en bijbehorende administratieve gegevens kunnen gedurende de looptijd van de klantrelatie en daarna worden bewaard wanneer dit nodig is voor garantie, aansprakelijkheid, herleidbaarheid, administratie of een wettelijke bewaarplicht. Gegevens die niet langer nodig zijn worden verwijderd of geanonimiseerd wanneer dit redelijkerwijs mogelijk is.

Beveiliging

TIK neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens en technische informatie te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies, wijziging of misbruik.

Uw privacyrechten

Afhankelijk van de situatie kunt u onder de privacywetgeving onder andere verzoeken om:

• inzage in uw persoonsgegevens;
• correctie van onjuiste of onvolledige gegevens;
• verwijdering van persoonsgegevens;
• beperking van de verwerking;
• bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
• overdracht van gegevens wanneer het recht op dataportabiliteit van toepassing is.

U kunt hiervoor contact opnemen via info@t-i-k.eu. Wij kunnen u vragen om aanvullende informatie om uw identiteit te controleren voordat wij een verzoek uitvoeren.

Wanneer u vindt dat TIK niet zorgvuldig met uw persoonsgegevens omgaat, kunt u ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

Vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw gegevens kunt u sturen naar:

TIK Technische Inspectie Keuringen
Werkendam
info@t-i-k.eu